Ми прагнемо, щоб кожен клієнт отримував якісні автозапчастини та залишався задоволеним покупкою. Якщо виникла потреба у поверненні або обміні — ознайомтеся з умовами нижче.
Умови обміну та повернення
Обмін або повернення можливі у таких випадках:
- Суттєві несправності, що впливають на роботу запчастини.
- Стан товару не відповідає опису або фото в оголошенні.
- Було надіслано не той товар, який був замовлений.
- Індивідуальні умови обміну/повернення були попередньо узгоджені з менеджером.
Гарантійний термін
- На б/в та нові запчастини надається 5 днів гарантії для перевірки та встановлення.
- Гарантія починає діяти з дня прибуття товару у відділення Нової Пошти або моменту самовивезення.
- Гарантія не поширюється на лакофарбове покриття вживаних деталей.
Товари, які не підлягають поверненню
Повернення або гарантійна заміна не здійснюється для товарів:
- які мають пошкодження, отримані після отримання покупцем;
- двигунів, АКПП, боковин (через митні обмеження повернення неможливе);
- електронних компонентів, номер яких не збігається з номером замовленої деталі;
- паливних насосів, КПП, форсунок та електрообладнання — перед покупкою рекомендуємо уточнювати наявність гарантії у менеджера.
Фото та стан товару
Усі б/в запчастини можуть мати природні сліди експлуатації: потертості, подряпини, забруднення чи незначну корозію.
Стан товару зафіксований на фото, але за потреби ви завжди можете уточнити додаткові нюанси у менеджера.
Повернення коштів
У разі повернення ми відшкодовуємо лише вартість товару.
Доставку в обидві сторони оплачує покупець.